Brennholz online bestellen in Berlin: Checkliste vor dem Bezahlen
Bevor Sie in Berlin Brennholz bestellen, klären Sie, wo die Palette abgestellt wird, welche Mindestmenge gilt und wer hinter dem Shop steht.
Wenn Sie in Berlin Brennholz online kaufen, sollten Sie vor dem Bezahlen prüfen, was der Lieferpreis enthält, wie geliefert wird und was bei einem Widerruf gilt. Bei uns enthalten alle Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer, und das Holz kommt per Lkw bis zur Grundstücksgrenze; die Lieferzeit beträgt ca. 10-13 Tage. Für jede Bestellung gilt: Kostenloser Versand. Bezahlt wird bei der Bestellung mit Karte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Amazon Pay oder Revolut Pay.
Checkliste vor der Bestellung
- Der Endpreis mit Lieferung. Lassen Sie sich einen Betrag mit Mehrwertsteuer und Lieferung bis zu Ihrer Adresse nennen.
- Die Menge. Prüfen Sie, wie viel Holz Sie bekommen und ob die Menge in Raummetern (gestapelt) oder Schüttraummetern (lose) angegeben ist.
- Die Zufahrt. Die Adresse muss mit einem vollen Lkw erreichbar sein, und der Platz an der Grundstücksgrenze sollte eben und fest sein.
- Die Lieferung. Klären Sie, wie Sie vor der Lieferung benachrichtigt werden und ob eine Abladung ohne Unterschrift möglich ist.
- Die Kosten, wenn etwas schiefgeht. Lesen Sie, was gilt, wenn die Lieferung nicht angenommen werden kann, und was eine Rücksendung kostet.
- Der Verkäufer. Prüfen Sie, welches Unternehmen hinter dem Shop steht.
Den Endpreis vergleichen
Vergleichen Sie immer den Endpreis für das gelieferte Holz. Lassen Sie sich bei einem anderen Anbieter vor dem Bezahlen den Gesamtbetrag bis zu Ihrer Adresse nennen, und rechnen Sie Lieferung, Zuschläge und Mehrwertsteuer nur hinzu, wenn sie darin noch nicht enthalten sind.
Wie Sie Angebote im selben Maß vergleichen, erklärt unser Ratgeber zum Brennholzpreis pro Kubikmeter in Berlin.
Vergleichen Sie Holzarten immer bei gleicher Restfeuchte und im selben Maß.
Markus H.
Brennholz-Spezialist
Wie die Lieferung abläuft
Geliefert wird mit einem normalen Lkw mit Hebebühne über unsere Frachtpartner. Laut unseren AGB wird die Palette an der Grundstücksgrenze abgestellt oder an der nächstgelegenen befahrbaren Stelle, an der der Lkw halten kann, deshalb muss Ihre Adresse mit einem vollen Lkw erreichbar sein. Bei festem, ebenem Untergrund lässt sich die Palette manchmal noch einige Meter weiterziehen, doch das ist eine Gefälligkeit des Fahrers, wenn es praktisch möglich ist, und nichts, was wir im Voraus zusagen können. Wir liefern in Charlottenburg und Kreuzberg ebenso wie in Spandau und Marzahn, solange der Lkw die Adresse erreicht.
Wir oder unser Lieferpartner melden uns immer vor der Lieferung, und wir liefern nie unangekündigt. Können Sie nicht vor Ort sein, lässt sich oft eine Abladung ohne Unterschrift vereinbaren. Kann die Lieferung dennoch nicht angenommen werden, fallen gemäß den Lieferbedingungen in unseren AGB entweder Lagerkosten pro Tag oder Rücksendekosten pro Palette an. Die Paletten kommen rundum foliert; eine Abdeckung oben auf der Palette, damit das Holz auch nach der Lieferung geschützt steht, bekommen Sie auf Anfrage.
Lieferung in der Hochsaison
Die Lieferzeit kann schwanken. In der Hochsaison kann es etwas länger dauern, und dann informieren wir Sie. Einen genauen Liefertag können wir nicht im Voraus zusagen, aber Sie erhalten rechtzeitig vor der Lieferung eine Bestätigung per E-Mail oder SMS. Brauchen Sie das Holz zu einem bestimmten Zeitpunkt, bestellen Sie rechtzeitig.
So haben wir gemessen: Anteil jedes Monats an den Bestellungen des Jahres. Stornierte und unbezahlte Bestellungen sind abgezogen. Aktualisiert am 1. jedes Monats. Zuletzt aktualisiert am .
Bezahlung und Mindestmenge
Bezahlt wird an der Kasse, wenn Sie die Bestellung abschicken, und der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
Beim Produkt BIRKE 30 CM (0,8 SRM SACK) beträgt die Mindestmenge zwei Säcke, bestellt wird in Zweierschritten, weil zwei Säcke eine Palette ergeben. Das Produkt BIRKE 77 KLEINE SÄCKE - PALETTE wird als ganze Palette verkauft, und alle übrigen Produkte werden als Palette oder Halbpalette verkauft; das Volumen steht jeweils in den Produktangaben. Wir liefern nur die Standardlängen, die auf den Produktseiten genannt sind.
Wenn Sie es sich anders überlegen oder etwas nicht stimmt
Kaufen Sie als Verbraucher online bei einem Unternehmen, haben Sie nach Angaben der Verbraucherzentrale grundsätzlich ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten, 14 Tage Zeit für den Widerruf. Prüfen dürfen Sie die Ware dabei so, wie es auch in einem Ladengeschäft erlaubt wäre.
Die Rücksendekosten tragen Sie laut Verbraucherzentrale Niedersachsen nur, wenn der Händler Sie vor dem Vertragsschluss darüber informiert hat. Für unsere Palettenware nennt unsere Widerrufsbelehrung die Höhe dieser Kosten; lesen Sie sie vor der Bestellung.
Ist mit der Lieferung etwas nicht in Ordnung, melden Sie sich unter info@berlinbrennholz.de. Unabhängig davon muss der Händler nach Angaben der Verbraucherzentrale zwei Jahre dafür einstehen, dass die Ware bei der Übergabe mangelfrei war.
Wer hinter dem Shop steht
Ein seriöser Anbieter zeigt, wer hinter dem Shop steht. Hinter berlinbrennholz.de steht die OD Sverige AB in Stockholm; Adresse, Organisationsnummer und Kontakt finden Sie im Impressum. Die Verbraucherzentrale rät, schon vor der Bestellung auf solche Angaben wie eine Kontaktadresse zu achten.
Fragen Sie außerdem nach Holzart, Restfeuchte und Scheitlänge. Unser Holz ist kammergetrocknet auf eine Restfeuchte unter 18 Prozent.
Lassen Sie sich vor dem Kauf sagen, wie das Holz getrocknet wurde.
Jānis B., Lettland
Brennholz-Spezialist
Lassen Sie sich die Restfeuchte vor dem Bezahlen nennen.
Zygimantas L.
Brennholz-Spezialist
Alle Produkte mit Preisen finden Sie auf unserer Seite Brennholz kaufen in Berlin, und welches Holz zu Ihrem Kaminofen passt, zeigt unser Ratgeber zu günstigem Brennholz für den Kaminofen in Berlin.
